北二區區域教學資源中心IRS即時反饋系統介紹

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卷期：v0024
出版日期：2013-03-20

作者：趙式隆 / 臺灣大學電機資訊學院電機工程學系專任助教

在教學的過程中，老師們經常遇到的問題，是教與學認知上的落差。學生們在課堂上發生的問題，老師往往必須要等到考試的時候才發現。一套有效率的反饋機制，將有助於改善上述情形。有鑑於此，北二區區域教學中心引進一套結合手持裝置App的IRS即時反饋系統，能協助老師掌握即時學習狀況，用以調整授課步調，縮短教學之間的隔閡。

IRS即時反饋系統簡介

IRS (Interactive Response System) 即時反饋系統的概念，最早是在1991年，由美國哈佛大學物理系教授 Eric Mazur所提出的。最基本的概念，是希望將課程由單方向講述的模式，轉化為雙向問答式的教學，從中老師能夠立即清楚學生目前的學習狀況，進而調整授課內容與教學進度。

由於改善課堂教學品質的成效良好，很快地這個概念的教學方法，就開始導入了多媒體輔具。藉由這些輔具，課堂中的學生能夠更快速，而精確地反饋資訊給老師；而老師也可以藉由即時收集到的資訊，充分地掌握課堂的學習狀況，並更進一步採取行動。

然而，雖然過去的這些輔具在課程上的收效良好，卻仍舊不夠完美。其中一個問題是，教學端的系統通常包含了笨重的硬體和繁複的軟體設定，若教室裡面沒有事先調整好，那課程就無法順利進行。其次，學生端的系統，往往是一人一支特殊的硬體設備（如專一對應教室系統的遙控器等），在使用上的彈性非常低。例如助教必須花費額外的功夫，在上課前先將足夠數目的遙控器借到教室，並測試其功能正常之後，才能開始使用；在下課時，又必須逐一將遙控器清點回收。如果設備故障、遺失，或者是上課時借用的數目不敷使用，都將影響到收集資料的全面性。再者，這些設備往往功能相當簡單，僅僅能夠反饋非常簡單的訊息（如是非選擇，也無法分組），其代表性也存在著疑問。這些不便利性往往造成老師和助教，望之卻步。即使收效良好，實際上採用IRS來進行課程教學的情況，其實並不廣泛。

隨著個人手持智慧型裝置的興起，人手一支智慧型手機和平板電腦的時代來臨，這個問題出現了一絲新的曙光。如果將這個系統做到App上，是否能夠為IRS帶來一個新的紀元呢？北二區區域教學中心（含臺大教學發展中心）給出了一個新的答案。

北二區區域教學中心IRS反饋系統功能簡介

有鑑於此，從本學期開始，北二區區域教學中心（含臺灣大學教學發展中心）引進了一套新的IRS反饋系統。這套系統提供了良好的軟體平台，提供各種互動模式之發揮（如表一）。一切都放置於雲端，無需任何事先的軟硬體設定，只要上課的地點在能夠提供穩定無線網路的環境，這套系統即刻可以發揮最大的功效。

課程進行階段	對應功能
課前準備	課程建立與管理、學生名單管理
上課互動	選擇題、問答題、題組、分組作答、快速投票、同儕互評、小組互評、動態顯示作答結果
課後分析	題目作答結果統計、學生作答結果統計、統計結果匯出

　　　　　　　表一、北二區區域教學中心IRS反饋系統常用功能列表

這套系統將能夠協助教學者建立管理與統計系統。在準備教材時，教師就可以開始構思課程，該如何與這套系統結合？該如何重複利用以往的課程材料？這套系統在準備課程上，給予了老師最大的自由度與彈性。在課後，這套系統更提供了老師們將課程統計資料，迅速建立統計圖表，以及匯入匯出成績登錄等功能，讓老師們在管理成績與觀察同學學習狀況上，能收事半功倍之效果。

同時，這是一套跨平台的系統。無論同學們擁有的裝置是由蘋果電腦主推的iOS系統（含各種iPhone、iPad甚至iPod Touch），或由Google主推的Android系統（含各種智慧型手機與平板電腦），甚至是任何可上網的裝置（含筆記型電腦與其他各家之手機），皆可以在課堂上迅速成為用戶端裝置，大幅降低了在設備管理與購置上的成本。

北二區區域教學中心IRS反饋系統實例說明

以下以單題問答之上課情境，作為此系統之實例說明。

建立題目（單題問答）

Step 1：至主畫面底下課程清單處找到擬編輯的課程圖示。點選『課程問題』進入題目編輯畫面。

Step 2：『課程問題』主畫面共可出4種不同的題型。如果要出的是基本題型，直接點選『單題問答』。

Step 3：點選後進入『新增單題』編輯畫面，填寫『問題日期』，彈出之小月曆可以協助選擇正確的日期，日曆上也有特別標明執行當下的日期。

Step 4：選擇『作答方式』，如果選擇『分組作答』，可以選擇各組人數上限。

Step 5：選擇問題類型為『選擇題』或『問答題』，編輯問題敘述。在『添加圖片』右邊的圖示點選後可以選擇存在電腦中的圖片檔，上傳作為題目說明的輔助。

Step 6：如果選擇的是『選擇題』，則可以編輯『問題選項』，預設為四個選項，可選擇每個選項右邊的『X』刪除多餘選項，也可點選下方之『新增選項』，增加可選的項目。

Step 7：編輯結束後點選『完成』。

執行問題 (單題問答)

Step 1：新增問題後，可在問題列表頁面看到剛才新增的問題，並可在單日課程上『按一下加入標題』。

Step 2：在問題列表頁面點選『RUN』來進入執行中頁面。

Step3：執行中頁面主畫面可以顯示輔助圖形、即時更新統計中票數 (也可以由上方選單中選擇顯示/隱藏目前票數)

編輯問題 (單題問答)

Step 1：在問題列表頁面點選『Edit』來再次進入編輯問題。
Step 2：編輯結束後點選『完成』。

統計結果 (單題問答)

Step 1：在問題列表頁面點選『Statistic』來進入統計頁面資料頁面。
Step 2：在統計資料頁面可以知道各個選項的回答比例以及每個學生的答案。

結語

本套系統提供了互動式教學內容的完整解決方案，詳細功能可參照表二。目前此系統已正式上線，供臺大師生註冊使用。如果想知道更多細節，希望可以使用在目前的課程，請洽詢臺大教學發展中心。

系統項目	內容描述
課程帳號管理系統	教師可於各學期開設多門課程，並設定選課權限來接受或拒絕學生帳號的註冊。
多媒體題目系統	教師可建立選擇題、問答題、題組，題目中可包含圖片彌補文字上的不足，並可以選擇分組回答，可用於課堂問答,點名,意見調查,甚至小考以及作業，而學生端可用IOS、Android以及電腦等裝置來即時回答問題，達到快速互動的效果。
同儕互評系統	教師可建立小組或個人同儕互評問題，同樣可設定評分標準和各標準的比重，並可選擇是否要開放評分或評論，在評分評論過程中，會即時更新個人或各組間的成績和排名，而學生端可用iOS、Android以及電腦等裝置來即時給予他人或他組評論評分。
成績統計系統	教師可在作答過程中動態觀看目前作答狀況，於作答後觀看詳細作答結果數據分析與圖表分析，並支援Excel檔案輸出以利老師日後成績統計，而學生端可以觀看自己的過去作答紀錄以作為課程的複習。