作者：陳怡如 / 臺灣大學計算機及資訊網路中心程式詻計組行政專員
學雜費減免系統除了既有學生申請端功能，因應疫情需要，配合承辦單位及學校政策整合系統，建置學雜費減免電子表單系統，提供第一階段申請使用，取代以往的紙本申請，改成線上填單，完成申辦後寄出相關繳交證明文件即完成減免申辦。電子表單由承辦人制定需要欄位，計中設計及建置，承辦人收件審核後，學生可直接在電子表單查詢目前審核進度，不用再去電詢問是否已收件，有效減輕承辦人的作業負擔。電子表單簡述功能如下：
一、系統登入
- 登入：同「臺灣大學入口myNTU」(https://my.ntu.edu.tw/)，採用「計算機及資訊網路中心帳號認證系統」，單一簽入登入方式。（圖1、圖2）
圖1、計中單一認證帳號登入
圖2、臺灣大學帳號認證系統
二、申請
學生登入電子表單系統後，於左側選單點選「減免第一階段申請表」，標頭備註相關的申請須知已及本學期的申請記錄。點選「新增」開始申請，表單分五個區塊「學生的基本資料」、「減免類別」、「減免繳交文件」、「學生切結書」、「承辦人回覆」。登入時系統會判斷申請資格，如不符合不可申請，當學期申請過也不可重複申請。如申請減免類別異動也需在表單回覆。（圖3、圖4、圖5、圖6）
圖3、電子表單選單
圖4、學雜費減免申請須知
圖5、申請表單
圖6、申請檢核
二、學生基本資料
基本資料由學籍檔帶入預設值，學生可再調整，填表完成後，按「確定」即完成申辦。在承辦人未審核前均可再修改。
三、學雜費減免類別連動減免繳交文件
「減免類別」為自選，「減免繳交文件」根據下拉的減免類別自動產生繳交文件清單。以選取「B3-極重度／重度身障人士子女」為例，減免文件自動顯示.「身心障礙證明影本」、「父母+學生本人三個月內戶籍謄本正本」。目前包含減免類別如下：
- B2–極重度／重度身障學生（圖7）
- B3–極重度／重度身障人士子女
- E1–中度身障學生（圖9）
- B4–低收入戶子女（圖8）
- E2–中度身障人士子女
- G1–輕度身障學生（圖10）
- G2–輕度身障人士子女
- H1–現役軍人子女（圖11）
- I1–特殊境遇家庭（圖12）
- J1–中低收入戶學生
圖7、學雜費減免類別B2
圖8、學雜費減免類別B4
圖9、學雜費減免類別E1
圖10、學雜費減免類別G1
圖11、學雜費減免類別H1
圖12、學雜費減免類別I1
四、學生切結書
學生切結書為法律聲明，不同意則無法申請。（圖13、圖14）
圖13、學生切結書
圖14、學生切結書2
五、列印申請表
完成申請後，需列印收件申請書，點選「印表」印出Word文件。（圖15）
圖15、學生收件申請書
六、承辦人回覆（審核進度）
承辦人收到申請後，會依據同學提供的證明文件進行審核，系統提供4種審核狀態「審核中」、「初審通過」、「不通過」、「缺漏件不受理」，提供同學同步檢視審核進度。也可批次下載檔案。（圖16、圖17）
圖16、承辦人回覆
圖17、管理審核批次下載
七、統計圖表
在管理端，電子表單平台也提供統計圖提供承辦人參考。（圖18）
圖18、管理審核統計圖
八、結語
以往透過紙本申請才能進行學雜費減免第一階段申請，疫情爆發期間對承辦人及同學都極為不便。電子表單平台快速開發的特性，在系統需求較單純的情況下，提供了另一種開發的選擇，適時解決承辦人收件的困擾，系統也提供Word及匯出Excel檔案，增加了便利性。我們會將承辦人及學生的回饋意見納入參考，持續改善，期許系統更趨完備。